Kompetenz, Transparenz, Diskretion

Kompetenz

Drei Kompetenzfelder aus einer Hand
Anders als viele andere Anbieter können wir das Beste aus mehreren Welten vereinen: mpu-ruhr.de ist das Beratungsangebot von Fahrschulteam MW7 in Witten und Herdecke. Federführend unter dem langjährigen Mitarbeiter Marian Baston bieten wir daher Beratung an, die auf Kompetenzen sowohl aus psychologischer Perspektive als auch Fahrlehrerperspektive zurückgreifen kann. Gekrönt wird dies durch die Anbindung an unseren Hausanwalt für Verkehrsrecht, der im Bedarfsfall entsprechende juristische Expertise einbringt. Viele andere Anbieter können hingegen (wenn überhaupt!) nur eine Seite bedienen. Unterboten wird dies nur noch von Dienstleistungen, die bestenfalls Halbwissen verbreiten und von Personen ohne echten fachlichen Hintergrund betrieben werden. Durch unsere besondere Konstellation jedoch ist uns nicht nur eine ungewöhnlich intensive Verzahnung der Kompetenzfelder zueigen, sondern auch stets möglich, im Bedarfsfall sehr spezielle Beratungsbedürfnisse abzudecken.

In der MPU-Beratung nimmt nach unserem Verständnis insbesondere die psychologische Perspektive die zentrale Rolle ein, da sie nicht nur in vielen Fällen die wohl veränderlichste Variable ist, sondern meist – implizit oder explizit – auch zum Dreh- und Angelpunkt der Anzweiflung der Fahreignung geworden ist. Die Beratung hat daher hier zwei Aufgaben. Zum einen wird individuell auf Ihren Fall eingegangen und hinsichtlich der Beurteilungsrichtlinien eingeordnet und reflektiert. Zum anderen wird Ihnen abseits aller Halbwahrheiten aufgezeigt, wie psychologisches Handeln und Beurteilen im Rahmen eines Gutachtens wirklich funktioniert. Dabei bildet der Rahmen ein psychologisches Fachwissen auf dem aktuellen Stand der Forschung. Wir sind davon überzeugt, dass Sie nach einer solchen Beratung den Vorgang „MPU“ mit anderen Augen sehen werden.

Transparenz

Transparenz ist nach unserer Auffassung die Größe, die für den Betroffenen das höchste Gut darstellt, ist doch gerade der Markt rund um das Thema MPU-Beratung eines: Nicht selten sehr intransparent. Doch was ist hiermit eigentlich gemeint? Wir meinen hiermit Transparenz in zwei Bereichen: Transparenz hinsichtlich unserer Leistungen und Transparenz, die wir in den Dschungel der Thematik bringen wollen.
Vom kostenlosen und unverbindlichen Erstberatungsgespräch an wird Ihnen daher der komplette Prozess der Beratung skizziert: Kosten, Verlauf, Erwartungen und Zielsetzungen – hier bleibt keine Frage unbeantwortet. Ehrlich und ohne falsche Versprechungen. Sie verlassen die Tür mit genug Rüstzeug in der Hand, um auch mit einem guten Bauchgefühl entscheiden zu können, ob Sie sich bei uns in guten Händen befinden.

Doch damit nicht genug: Transparenz soll auch eines der Hauptergebnisse der Beratung sein. Nachdem Sie vielleicht schon unterschiedlichste „Wahrheiten“ aus unterschiedlichsten Quellen gehört haben, bringen wir wieder einen roten Faden in das Dickicht der sich nicht selten widersprechenden Informationen – damit Sie noch heute die Zügel, und schon bald hoffentlich wieder das Lenkrad in der Hand halten!

Diskretion

Keine Frage, was wäre eine Beratung ohne umfassende Diskretion? Diskretion steht hier nicht unter den vorherigen Punkten, weil sie für uns an letzter Stelle steht, sondern weil sie das Fundament darstellt, auf dem das Haus unserer Beratungsdienstleistung aufgebaut ist. Diskretion bedeutet, dass ausschließlich in Einzelsitzungen beraten wird (Ausnahmen auf Kundenwunsch). Diskretion bedeutet aber auch, dass wir gegenüber unbefugten Dritten stets Ihre Inanspruchnahme unserer Dienste verneinen. Diskretion kann sich aber auch in kleinen Details ausdrücken: Im Regelfall gehen Ihnen schriftliche Rechnungen nur auf Anfrage postalisch zu. Sie erhalten von uns weder in Papierform, noch auf elektronischem Wege (E-Mail, etc.) Werbung und wir werden mit Ausnahme Ihres ausdrücklichen Wunsches auch niemals telefonisch Details besprechen. Nicht zuletzt bedeutet Diskretion auch, dass Sie in diesem Punkt mit die Standards setzen und helfen individuell zu definieren. Wenn Sie beim Thema „Diskretion“ also besondere Anliegen, Sorgen oder Wünsche haben, sprechen Sie uns bitte direkt darauf an.